中新網(wǎng)7月5日電 據(jù)希臘《中希時報》報道，疫情希臘消費者監(jiān)察機構(gòu)日前發(fā)布的致希報告稱，受到新冠疫情影響，臘消希臘消費者的更傾購購物習慣發(fā)生了改變，他們更傾向于通過網(wǎng)絡購物。向網(wǎng)此外，疫情在2020年前四個月，致希關于電商的臘消投訴數(shù)量增長迅速。

　　據(jù)報道，更傾購消費者監(jiān)察機構(gòu)負責人扎格里提斯(Lefteris 向網(wǎng)Zagoritis)說：“在我們收到的所有投訴中，涉及網(wǎng)絡購物的疫情案件占到了12%，尤其是致希在今年的前四個月，關于電商的臘消投訴數(shù)量增長迅速。”

　　扎格里提斯還說，更傾購“由于疫情改變了消費者們的向網(wǎng)購物習慣，預計，在未來很長的一段時間內(nèi)，關于電商的投訴數(shù)量依然會呈現(xiàn)上漲的趨勢。”

　　從消費者的投訴原因來看，付款后商家沒有發(fā)貨的欺詐行為占據(jù)了很大一部分。

　　此外，從消費的整體投訴情況看，2019年消費者申訴專員收到11343宗投訴，較2018年的10017宗增加了13.2%。這是消費者投訴連續(xù)第七年增長。 (蔡玲)